Дизайнеры бюро SLOVO

История постепенного выхода из изоляции дизайнеров бюро SLOVO: Кабанова Андрея, Гарчу Евгения, Лисевой Елены и Игнатовой Марии.

Lampatron: Расскажите, пожалуйста, как идет процесс выхода из изоляции? Какова теперь структура вашей работы с заказчиками в изменившихся условиях?

На наш взгляд, сложно назвать сегодняшнюю ситуацию выходом из изоляции, все-таки карантин еще продолжается. Все салоны по-прежнему закрыты, как и склады, где заперты некоторые наши материалы.

Правда, в последнее время мы стали чаще выезжать на авторский надзор и важные встречи с подрядчиками. Конечно, как и все, очень ждем полноценной отмены изоляции и возобновления привычного ритма жизни.

На самом деле, у нас мало что изменилось. Мы также проводим встречи с заказчиками, только теперь всегда онлайн. С поставщиками также созваниваемся по интересующим нас вопросам. Единственное, что поменялось – это возможность выезжать в салоны и смотреть на образцы материалов вживую. Зато теперь многие организовали доставку образцов – это удобно.

Мы в очередной раз убедились, что нельзя быть ко всему готовым. Мы ожидаем, что рынок сильно изменится после карантина. Хочется верить, что со временем все восстановится. Важно не паниковать, продолжать работать и развиваться. Ну, и, конечно, работа дома показала, что продуктивно можно работать в любом месте. Главное – желание :)

Думаем, многие пересмотрели свои взгляды на необходимость личных встреч. Мы сами убедились, что некоторые процессы оперативней можно решить онлайн. Сложившаяся ситуация это наглядно показала. Конечно, личные встречи с клиентом важны при знакомстве, обсуждении визуализаций, согласовании материалов. Но для решения многих других вопросов это не обязательно. Возможно, в дальнейшем мы постараемся чаще использовать этот формат для взаимодействия с заказчиком.

Незадолго до изоляции мы договорились с несколькими заказчиками на дизайн-проект заранее, благодаря чему не остались без проектных работ.  В целом, месяцы изоляции оказались очень продуктивными еще и потому, что клиенты сейчас охотно идут на контакт, оперативно решаются многие вопросы. Проекты, которые находились на стадии стройки, не замораживались, на них проходили строительные работы, разве что темпы немного поменялись. Сейчас постепенно возобновляются звонки и запросы на дизайн-проекты, но пока не очень ясно, когда начнутся строительные работы по новым проектам.

Нам повезло быть небольшой компанией, основанной друзьями. Сейчас проще работать компаниям такого формата. Мы все понимаем сложные обстоятельства и готовы продолжать работать в создавшихся условиях, не снижая темпа.