Дизайнер Наталья Полякова

История Натальи Поляковой (tvoy_disajner), Ростов-на-Дону.

Lampatron: Наталья, расскажите, как в условиях самоизоляции, эпидемии и всеобщего кризиса изменилась структура вашей работы с заказчиками?

Работа продолжается в прежнем режиме. Не получается только приехать и провести замер, поэтому я прошу заказчиков сделать это самостоятельно. Например, в онлайн режиме: один из членов семьи идет по квартире и держит камеру. Другой делает замеры, а я слежу за правильностью выполнения. Это немного сложнее –  заказчик не всегда понимает, какие размеры необходимо снять. Особенно, если это достаточно сложное помещение.

С некоторыми заказами вообще изменений не произошло, потому что я и раньше работала дистанционно, например, с Абхазией. И раз в месяц выезжала на объект для контроля строительных работ.

Минусы ситуации: сейчас я не могу выехать в магазины, чтобы выбрать отделочные материалы,  мебель, декор.  Некоторые проекты (на этапе реализации) заморожены. Строительные магазины закрыты, и материалы покупать нет возможности. А если они уже куплены, то забрать их нет нельзя. Из этой ситуации тоже нашла выход: онлайн магазины. Если что-то не понятно (размер, качество) –  запрашиваю у менеджера онлайн презентацию.

Условия работы экстренные: раньше я могла распланировать свой график и делать все поэтапно. А сейчас те, кто начал ремонт, хотят его побыстрее закончить. Материалов не хватает, заказчики паникуют. Все звонят, и приходится быстро переключаться с объекта на объект. Очень сложно не запутаться.

Lampatron: поступают ли сейчас новые заказы?

Наталья: на данный момент новые заказы не поступают, но люди запрашивают информацию, интересуются. От текущих проектов не отказываются.

Сейчас для меня важно: во время кризиса поддержать людей. Рассказать им что-то,  чего они раньше не замечали. Моя цель: донести необходимость сейчас обратить внимание на пространство вокруг себя. Настал тот момент, когда дом и вправду становится «крепостью»! И сейчас, как никогда, важно: комфортно ли вам в вашем доме?

Меня радует: то, что сейчас мне присылают благодарности заказчики, которым я когда-то делала проекты. У них продуман каждый сантиметр. Им очень удобно и комфортно. Очень хочется донести до людей, чтобы они не стеснялись обратиться к дизайнеру. Ведь многое в доме можно изменить без крушения перегородок и покраски стен.  Профессиональный совет дизайнера всегда поможет. И тогда дом действительно станет огромной поддержкой в сложные времена.