Дизайнер Ирина Малахова:"5 вещей, о которых я хотела бы знать до начала бизнеса"

В этом году будет одиннадцать лет с того момента, как я собралась с силами, проглотила страхи и сомнения и оформила-таки, официально ОOO, взяв на себя определенный груз ответственности. Но это не самое главное - важно то, что теперь все было в моих руках, а это,скажу я вам, кружит голову не по-детски.

Но, наряду с чувством бесконечного счастья свободы, я получила и опыт, про который меня никто не предупреждал, и он порой был очень неприятен, а иногда даже не хотелось просыпаться. И я тут подумала, о чем же я хотела бы знать заранее, чтобы в будущем седых волос было меньше.

1. Никто не предупреждал меня, что за дверьми офиса не будут стоять очереди из заказчиков, которые пришли по "сарафанному радио". Этот поток обязательно закончится и может наступить засуха, которая ставит под вопрос вообще существование дизайн-студии. Обязательно! Обязательно нужно было серьезно заниматься альтернативным развитием заранее, не дожидаясь клиентского дефицита!

2. Сотрудники. Я и раньше знала что на крутых специалистах держится любой бизнес, но я не предполагала, что далеко не каждый классный дизайнер рвется работать с тобой в команде, и чтобы найти отличного дизайнера, нужно искать не один месяц. Недавно хлебанула этого еще раз.

3. Договор. Он должен быть "вылизан" и адаптирован под нашу сферу максимально серьезно. Никаких шаблонных договоров, скачанных из интернета. Вот тут есть за что заплатить юристу. Эх, сколько можно было бы проблем избежать...

4. Никому нельзя доверять. Ну, практически... Очень, очень мало исключений. Тут речь о подрядчиках, строителях, сотрудниках, заказчиках... Все, абсолютно все нужно закреплять бумагами и подписями. Как сказал мой хороший друг : "Больше бумаги, чище ж&па". И он бесконечно прав!

5. Нужно быть жестче. Даже порой жестокой. Бизнес не терпит сантиментов и бабских соплей. Знала б раньше, может, не так сильно разъездили бы мою шею заказчики, сотрудники, поставщики. Я над этим еще работаю, но результаты уже есть. Я научилась отказывать, а это важно. Вообще, взвешенный подход к делу, структура и система - это то, что дается только опытным путем. Этому никто не учит. Это та самая броня, которая защитит от неприятных историй.