Виталия Битиева, руководителя студии AZBUKA Dom Studio

История дизайнера Виталия Битиева, руководителя студии AZBUKA Dom Studio (Москва - Санкт-Петербург).

Lampatron: Виталий, расскажите, как в условиях самоизоляции, эпидемии и всеобщего кризиса изменилась структура вашей работы с заказчиками?

Наш стиль работы никоим образом не поменялся, во времена прошлого кризиса 2014 года мы перестроили процессы работы и оптимизировали подход к кадровой политике. Это, к счастью, сейчас нам очень помогает – сильно меняться не пришлось.

Единственное существенное ограничение, с которым мы столкнулись, это замораживание строительных площадок. Доступ на многие наши объекты, особенно в Москве, сейчас затруднен, и отделочные работы затормозились.

Отказов от проектов нет, замораживания работ над проектами – тоже. Единственное – работа по некоторым проектам стала идти медленнее, так как клиентам не до проекта, им нужно решать более насущные задачи. Часть клиентов достаточно спокойно реагируют на происходящее, кто-то более встревожен.

Новые проекты приходят, но их количество снизилось на 20-30%. Мы сейчас развиваем дополнительные услуги, расширяем географическое присутствие, в общем, стараемся максимально защититься от падения спроса.

Плюс в ситуации, думаю, это то, что мы взбодрились, начали активнее развивать различные дополнительные направления, развивать маркетинг и соцсети. Главный урок такой: ты либо развиваешься, либо уходишь с рынка.

Сейчас не стоит паниковать: все, что сегодня происходит, так или иначе, уже случалось. Нужно смотреть поменьше новостей и активнее работать над собой. Ну, и больше проводить времени с семьей.