Дизайнер Юна Мегре

История дизайнера Юны Мегре, основатель дизайн-бюро MEGRE INTERIORS (Москва-Лос-Анджелес).

Lampatron: Юна, расскажите, как в условиях самоизоляции, эпидемии и всеобщего кризиса изменилась структура вашей работы с заказчиками? Изменилась ли?

Мы перешли на полностью удаленную работу еще в середине марта. На подготовку и закрытие офиса у нас ушло всего 48 часов. Для наших клиентов все рабочие процессы остались неизменными. Очень горжусь своей командой за это! Все наши бизнес-процессы готовы к испытанию пандемией и ничуть не пострадали от перехода на “удаленку”.

Мы начали внедрять Agile-подход к управлению проектами еще два года назад (с открытием второго офиса компании в Лос-Анджелесе), а также облачное хранение всех файлов бюро, онлайн-коммуникацию, видеоконференции, четкое планирование на всех этапах работы, отслеживание рабочего времени и аналитические инструменты, позволяющие мониторить эффективность работы команды.

Наша команда работает 24 часа в сутки (благодаря разнице во времени между Москвой и Лос-Анджелесом). С окончанием работы в одном офисе процесс подхватывает второй офис. Впрочем, это наш обычный рабочий процесс.

Московская команда начинает день в 10:00 с Zoom-совещания руководителя отдела дизайна и менеджеров проектов. Приоритетность задач прописывается в Wrike. К 5 часам вечера все результаты работы и вопросы отражаются в Wrike для дальнейшего согласования и обсуждения. В 6 часов вечера я вместе с командой офиса из Лос-Анджелеса включаюсь в рабочий процесс. Наработки московского офиса определяют мой рабочий день, который я продолжаю из своего домашнего кабинета.

Мы используем в работе:

Wrike – это наша платформа управления проектами. Сюда интегрированы отслеживание рабочего времени и комплексная аналитика.

G-Suite – профессиональный Google-аккаунт, обеспечивающий облачное хранилище всех данных (электронная почта, онлайн-документация, рабочие календари и т.д). Абсолютно вся работа над документами происходит в облаке.

Figma – для создания визуальных макетов: от постов для социальных сетей до шаблонов презентаций. Несколько человек могут подключиться к процессу и работать в одном файле одновременно.

Zoom обеспечивает бесперебойную видеосвязь с возможностью обмена документами, подключения нескольких камер.

В Whatsapp у нас оперативные групповые чаты. По каждому проекту создаем отдельные группы (с клиентами и наши, внутренние). Это обеспечивает мгновенную коммуникацию сотрудников.

Взаимодействие с клиентами, партнерами, поставщиками, СМИ обеспечивает AmoCRM.

Мы понимаем, что пандемия и последующий экономический кризис отразятся на наших клиентах и предлагаем сейчас гуманные расценки. Это психологически и экономически сложное время, в которое очень важно поддерживать друг друга. Взаимовыручка – вот ключ к выживанию и возрождению.

Рано или поздно кризис останется позади, но мы все извлечем из этого свои уроки и станем лучше. Лучше для себя самих, для нашего общества, для нашей планеты.

Я использую это время для стратегического планирования, решения организационных вопросов и, конечно, общения с семьей. Сейчас мой дом наполняют смех и музыка. Мы с благодарностью используем это время для общения, наслаждаясь сегодняшним днем.